使えるねっと社長ブログ

マイクロソフト社のホスティングサミットに初めて参加して滞在先のホテルから投稿しています(使えるスタッフ注：英語版本家ブログは5月1日にアップ済みです。)。
特に引きつけられるようなところはなかったというのが正直な感想です。今まで私個人としてはマイクロソフトや他社を私たちのビジネスに対する脅威と考えたことはありませんでしたが、アメリカやヨーロッパの多くのホスティング業界ではそのようにとらえてきました。
今回のサミット終了時点においては、多くの企業がマイクロソフトがもはや驚異ではないと感じていたようです。それは、マイクロソフトが良い製品を開発しないと言うことではなく、今後の方向性や自社の現状について自ら把握できていないところによるものです。
ただし、マイクロソフトがグーグルのオンラインにおける存在に追いつこうとしているのも明らかです。Bingはより信頼性の高い結果のおかげで場のシェアを伸ばしていますし、マップツールもグーグルマップに比べてよく出来ています。また、Macユーザでアップルファンの私としても、zuneはiTuneより魅力的だと言わざるを得ません。

私は中小企業の生産性を向上させる為のクラウドベースのマイクロソフト製品を使った日本での拡大チャンスはいくらでもあると考えています。特にHosted Exchange やシェアポイントは素晴らしいツールですし、残念ながらこれらはまだ使えるねっとでは提供していませんが、最近使えるねっとが導入したParallels　Automationのプラットフォームをつかえば、使えるねっとへの導入もそれほど遠い先のことではありません。
機器への物理的アクセスが不可能な使えるねっとのデータセンタにシステムを置くことで安全性を確保することが出来るうえ、万が一の時にもよりよいバックアップと素早いリカバリが可能ですし、さらにITスタッフに費やすコストも抑えることが出来ます。今後はお客様がマイクロソフト製品を社内管理するよりも、より低コストな管理を使えるねっとが実現することができると予想しています。

今後も拡大していく市場において、マイクロソフトとのパートナー関係は使えるねっとにとってなくてはならないものですし、今後もそのようになっていくと思います。

明日（4/25）、使えるネットでは初のお客様とパートナー様向けのプライベートセミナーを霞が関で開催します。
このセミナーは私たちのお客様やパートナー様への、日本ではまだ未知のクラウドサービスを提供する新しい約束です。

「クラウド」については過剰な宣伝が展開されてきましたが、最近のメディアに置いては内容のある報道と言えるものはありません。多くの大企業は自称クラウドというサービスをリリースしてきましたが実際には（主に高額なvmwareを元にした）そのようなサービスの内容は仮想化サーバであり、非効率なシステム、非自動化によるもので導入にも時間がかかりアップグレードも難しいものばかりです。このようなものは、日本で「ウェブホスティング」、「レンタルサーバー」と呼ばれてきたものとどう違うのでしょうか。一般的に言えばこのようなサービスは割高ですし、柔軟性もなく「オンデマンド」での提供もできません。
市場によるクラウドサービスの過剰広告のおかげでクラウドサービスはより主流になり、企業はこうしたサービスに料金を上乗せすることが出来るようになりました。

個人的には、クラウドサービスが過去十年の中で見られてきたよりも、より信頼性のあるものとして認識されてきていることは喜ばしい事だと思います。しかし、使えるねっとでは完全に自動化された柔軟な仮想化サーバをすでに5年以上も提供してきています。私がクラウドとして認識しているのは、現在のお客様の社内インフラに替るもの、つまり以前よりもより優れたサービスを提供することが重要なのです。

これから、クラウドサービスや市場に関連する話題について、もっとこのブログにアップして行く時間を作りたいと思います。

久しぶりの更新です。

この３ヶ月間、社内では+30%サポートチームを増員し、サポート体制の強化への取り組みを行うと同時に、２つの新しいサービス（Keepit オンラインバックアップ　http://ww.keepit.com 　および使えるクラウドメール　http://tsukaeru.net/plans/cloudmail/）をリリースするなど、大変慌ただしく過ごしていました。

２月に数日間の休暇をとった後、私はフロリダのマイアミビーチで開催されたParallels Summit 2010に参加してきました。
たしか５年前に最初に開催された時から、このサミットには毎回参加していますが、毎年、Parallelsによる素晴らしい発表とその成功には驚かされます。
今年は、中小企業を対象にしたサービスや、AmazonやGoogle Appsを中心に”クラウドコンピューティング”に大きな重点が置かれていました。
ただ、実際に中小企業が必要としているのはこのようなサービスではなく、簡単なメッセージ（email）サービスやホスティングサービスです。
使えるねっとでは、不況下においても中小企業が成功できる、効果的で経済的なサービスの展開に重点を置いて行く予定です。

また、大変光栄なことにサミットでは、世界中のParallelsパートナーからの投票により、最も刺激的な人に送られる“Most Inspiring Award”　を受賞しました。
この５年間、とても長い道のりではありましたが、同時に、この賞に値するような素晴らしい年月でもありました。

現在、使えるねっとではスタッフを増員し、売上も急成長を遂げていますが、同時に素晴らしいユーザからの支持も得ております。

２０１０年は刺激的な一年になるはずです。

お客様には今後も使えるねっとの素晴らしいチームと接する機会をより多く提供したいと考えていますし、多くの新しいサービスをご紹介し、あらゆる面で使えるねっとのサービスを向上するための努力を行っていきます。
ぜひ、私たちのサービスについて皆様のお声をお聞かせください！

ワシントンDCで開かれたHostingCon 2009に出席してきました。

Parallels Summitの常連に加え、各地からこの業界の新しいメンバーも参加しており、世界の他の地域での最新情報を得られるよい機会となりました。

「クラウド」サービスに対する強い関心は予想通りでしたが、さらに、「クラウドサービスとは一体何か」という議論も多くありました。私はクラウドサービスは既に長い間最もシンプルな形で、共有サーバやかつてのメールホスティングとして常に存在していたという視点を持っています。社内サーバの変わりに、インターネットを利用してサービスプロバイダにサービスを委託すること自体が「クラウドコンピューティング」であるという考え方です。それに対し、市場の大手は無限にアップグレードが可能で、時間ごとにチャージできなければクラウドではないとアピールすることに力を入れているようです。基本的に、こういったインフラに投資するための資本的なバックアップの無い中小企業に向けて行っているといえます。ただ、こうした、即時にアップグレードが可能で時間ごとにチャージできるサービスは使えるねっとで提供されているVPSに比べるとずいぶん高額になりますし、さらに、99.99％のアップタイムについていえば、何のためにお金を払っているといえるでしょうか。「クラウド化」していることを上司や知人にアピールするため？短期間でこのように極度な拡張性を要求するようなオンラインサービスは全体の1 パーセントにも満たないのではないでしょうか。それに引き換え、通常のVPSなら、数時間以内にアップグレードが可能です。

HostingConでの最後の基調講演は、ビジネスを家業レベルからより成長させるためには何を売るか、どう売るかということではなく、どのようにビジネスを管理するかという内容で、とても有益なものでした。参加者が少なかったのが非常に残念でしたが。
私が、より優秀な管理レベルを提供することに特に力を入れ始めて1年以上になります。結果として弊社では高いサービスとサポートレベルを保ちながら、現在では13,000にも及ぶ多くのお客様に喜んで頂けるほどの大きな成長を遂げることが可能になりました。当然、お客様の中には弊社のサービスに満足されない方もいらっしゃいますが、お客様が期待する以上のサービスを提供し続けるには、スタッフを満足させ、結束したプロフェッショナルチームとして維持することが鍵になります。

さて、新しく来月から日本のマーケットに提供を開始を予定している魅力的なサービスへの契約を締結しました。どの企業もマネしたことのないような、かつ、多くのニーズが期待できるサービスです。ぜひ、新しいニュースに期待していてください！

「世界中のデータセンタがあまり使われていない専用サーバをホスティングするのにどれくらいのエネルギーを浪費しているか」という問題については、多くの議論がありました。弊社で概算してみたところ、CPUの平均利用量は大体20パーセントかそれ以下、有効なハードディスクタイムでも同じような数字であることがわかりました。つまり、サーバに使われる80%近くのエネルギーはただ単に温風を作り出しているに過ぎず、巨大な冷暖房空調設備がその温風を冷却するためにさらにエネルギーを消費しているということがわかったのです。間違いなく、明らかな資源の浪費ですよね。燃費の悪いスポーツカーなら、そのカッコよさを楽しめるという存在理由があるというものの、巨大なデータセンタ内のサーバなんて、ハードウェア障害でもない限り、誰も見ていないところでじっとしているだけ。それに引き換え、VPSサーバは低価格な専用サーバと比較すると、おおよそ1.5倍のエネルギーを使いますが、それでも容易に30台のVPSサーバをホストすることが出来て、もっとも人気のあるサイトへの急なアクセス時でも60%の稼動率ですんでしまいます。

そこで、何が出来るか。実のところ、「使えるねっと」もこの問題の一因ではあるのです。環境にやさしく、より多くのリソース利用が可能なVPSも提供してきましたが、同時に低価格な専用サーバ（他社に比べれば、より効率的なCPUを提供しているとはいえ）も提供してきましたし、VPSからのアップグレード用にそれらの専用サーバを顧客に推奨していました。でも、実のところ私たちが提供するVPSプランのパフォーマンスはは専用サーバの下位のプランに比べると断然よいのです。問題は、多くの人が低パフォーマンスで高価格で、しかも使い続ける限り環境にダメージを与えるとしても、「完全な専用」サーバが必要だと思っているということ。

私は、もうこれ以上専用サーバは必要ないと思います。これから数ヶ月の間に、使えるねっとの商品ラインナップから低価格な専用サーバはなくなる予定です。お客様の中には「専用サーバ」がある、他社に移行される方もいるでしょうが（リソースに制限があっても）、それはそれで結構。私たちはむしろ（VPSの）利点を理解してくださるお客さま、コストを下げようとするお客さま、そして地球の環境を守ろうとするお客さまのために、よりよいサービスを提供したいと思っています。ハイブリッドカーは普通車に比べれば高いですし、ソーラーパネルを自宅に取り付けるのもお金がかかります。元を取るのには10年から20年かかるから、減税処置が行われるのです。では、特にビジネスとってのインセンティブはどこにあるのでしょうか。月1万円の専用サーバから月3000円のＶＰＳに変えることで、月々の経費節約にもなりますが、同時にパフォーマンスの向上や、サーバ管理の柔軟性を体験していただけるでしょう。何よりただ温風を送り出すだけで排出される二酸化炭素から環境を守ることが出来ます。

そこで、私たちはいま、オンラインコミュニティに仮想化の利点を教えるべく力を注いでキャンペーンを行っています。「共有」という言葉に惑わされないでください。VPSは共有サーバではなく、「完全な専用」であるコンピュータよりもずっと高度な柔軟性を持つ専用サーバなのです。奮って参加してください。

埼玉の高校で１年過ごしたのをあわせると、日本に住んで１１年以上になります。
いつかはオーストラリアに帰りたいとずっと思っていたので、まさか日本に家を建てることになるとは夢にも思ってませんでした。それでも、使えるねっとの成功で、しだいに日本を故郷・・・とはいわなくても第二の故郷と呼ぶようになってきました。ということで、将来のことをあれこれ心配してばかりいても仕方ないので、妻と私は今住んでいるところから数百メートル離れた新しい土地に家を建てることにしました。家を建てることを話し始めてから、１年以上かかってしまいましたが、今日ようやく壁をつける前の形を公開することができます。

ここにお風呂が来ます↓

ここが和室になります↓

隣には子供たちが遊べる公園があって、正面は畑、裏は道路なので、周囲に建物が建つことはしばらくなさそうです。（野球のボールが飛んできて窓が割れませんように･･･。）うちの長男は転校することになってしまいましたが、今よりすこし遠くまで通学で歩くのは良いエクササイズになるんじゃないかと思ってます。

予定通りに行けば、引越しは５月の第一週、ゴールデンウィークになる予定。バーベキューをするにはちょうどいい時期です！

前回の投稿からしばらくの間はあわただしく過ごしてました。
経済は相変わらず下降していますが、JMFは幸い成長を続けています。
実際、経済の影響でいくつかのクライアントを失いましたが、
全体的には、割高な、ほかのホスティングからコスト削減のために乗り換えるユーザ数を伸ばしています。

2月は幸運にもラスベガスで行われた 4度目のParallels Hosting Summitに行く機会に恵まれました。
ワシントンDCで最初に開催された初回以来、私は毎年このサミットに参加してますが、Parallelsが業界に与える影響の拡大スピードの速さには驚かされます。
2004年、私はParallelsのパートナーになったことを後悔したことは一度もありません。
いまや業界で一番進んだシステムを提供し、最近の報告では自動化されたホスティング業界の80パーセントのシェアを誇る企業になったとのこと。

ラスベガス旅行はといえば、他の惑星に旅行しているような気分でした…。

この数ヶ月間、私たちはベンチャー・キャピタル（投資会社）と交渉してきました。
弊社はこの4年間で200％の成長をしてきましたが、
来年度に向けて、会社にもう少し資本を投入しようとおもったのです。
私たちが選んだベンチャー･キャピタルはただ単に投資をして「じゃあGood Luck!」と放置するような
会社ではありません。
クライアントを紹介し、企業のマネージメントをサポートしてくれます。
この新しいパートナーがこれからJMFの新しいお客様となる方たちへのサービス促進に
助力してくれることを期待しています。
これからは、私がニュースなどのメディアに登場する機会も増えると思います。
私の最終的な目標は2012年までに株式公開をすることです。
このVCは私自身を除いた、JMFの第二の主要投資家になります。

こちら↓のWebプロフェッショナルのコミュニティにも私のページがあります。
http://www.tokyo2point0.net/profile/JasonF
ぜひ遊びに来てください！

つい最近、シンガポールで世界のウェブホスティング業界のトッププレイヤー達と一緒に
3日間、ビジネスについて語り合いながらF1を観戦してきました。
私自身モーターレースのファンでありながら、実際にF1を観戦する機会に恵まれるとは思ってませんでした。
シンガポールを訪れるのは1999年に金融業で働いていた頃以来。
街は多少成長していましたが、全体的には私が覚えていた通りでした。
旧友との再開も果たすことが出来、改めてこの10年間でどれほどの道のりを歩いてきたか、
そして、どれほど人生が変わったかを知ることになった気がします。

長い長い一日でした。昨夜、(注：2008年9月18日)サーバ障害が起きました。
スタッフたちは今日、素晴らしい仕事をし、
しかもそのうちの何人かは顧客の問題に対応するために２日間、通しで働いてくれました。ありがとう！

ただ、この出来事は私にとっての警鐘でもありました。
最近、私はスタッフがリーダーになるべく、なるべく彼ら自身に仕事を取り仕切るようにさせています。
結果的に、多くの重要な問題がまだ未解決となっているようです。
さて、これからまた仕切り直しです。